דמיינו סיוטאציה. אתם יושבים בבית, והטלפון מצלצל. אתם מרימים ואומרים “הלו”. במקום תשובה, אתם מקבלים הקלטה של פרסומת למוצר, מועמד פוליטי, או אמצעי צריכה כזה או אחר.
הייתם מקללים, מבקשים שיפסיקו להתקשר, מתעצבנים או צועקים, אבל אין על מי. זו בסך הכל הקלטה.
מוכר?
ובכן, אתמול זה קרה לי, בהבדל אחד קטן.
א. מספר הטלפון שלי חסוי במיוחד כדי למנוע את סוג המטרדים הזה.
ב. המוצר המפורסם היה… חנויות בזק סטור. אכן כן. אני מוותר על היכולת (שבה אני מעוניין) שאנשים ימצאו את מספר הטלפון שלי בספר הטלפונים כדי לקנות שקט, ובזק הולכת ומחליטה שהשקט לא באמת מעניין אותי.
אבל זה נהייה יותר מעניין. התקשרתי ל-199 כדי להתלונן. מסתבר שבזק מוכרת את השירות הזה לחברות. חברה יכולה ללכת לבזק ולקנות שירות של פרסומת לטלפון. הפקידה, באדיבות רבה, הציעה לי לסמן את הקו שלי כ”לא להתקשר אליו”.
עכשיו כמה נקודות למחשבה:
1. אם אני הייתי רוצה להציע שירות כמו של בזק, לא היו עומדים לרשותי כל מספרי הטלפון החסויים. בפועל, בזק פה מנצלת מידע שיש לה עקב היותה מונופול כדי להציע שירות שבו היא לא מונופוליסטית.
2. למה לעזאזל אני צריך לשמוע על זה רק בגלל שבזק, לגמרי במקרה, ניצלה את השירות שלה עצמה?
אז לכל מי שעוד לא שמע על זה, אתם מוזמנים להתקשר ל-199 ולבקש שלטלפון שלכם לא ישלחו פרסומות. אני לא יודע עד כמה זה יעזור, או האם אתם בכלל תוכלו לדעת אם מתעלמים מהבקשה שלכם, אבל כדאי לנסות.
אם מישהו מצליח לקבל סטטיסטיקות על כמה זה עוזר, אני אשמח לשמוע.
שחר
החוצפה של בזק
מאת
גם לי קרה אותו דבר אתמול. נראה לי שזה עוזר, כי לא יהיו להם יותר תירוצים… בכל מקרה מותר להם לעשות את זה, זה חוקי, גם את זה מתוחכם. אבל יש לי רעיון: שביתה! לא נשתמש יום שלם בטלפונים של בזק. רעיון מעולה, במיוחד אחרי שיש שביתה של הסלולריים…
אולי זה חוקי להתקשר עם מערכת אוטומטית לאנשים הביתה. מה שאני לא חושב שחוקי זה להתחרות עם אחרים בצורה לא הוגנת. יש הגבלות על מונופולים.
אם אני מקים חברה שנותנת שירות כזה ללקוחות, אני לא אוכל להתקשר אלי הביתה. רשימת האנשים מגיעה מבזק, והיא לא כוללת מספרי טלפון חסויים. זה שבזק מתקשרת אלי הביתה אומר שהם משתמשים ברשימה של החסויים למטרות שאני, בתור מתחרה פוטנציאלי שלהם בשוק ההטרדות הטלפוניות האוטומטיות לא יכול לנצל.
מצב שבו מונופול מנצל מידע שיש לו עקב היותו מונופול לצורך שירות בתחום שבו הוא לא מונופול נקרא "תחרות לא הוגנת", והוא לא חוקי.
שחר
וואו. זה מזכיר לי את שיעורי אזרחות. טוב, אני מקווה שהצדק ינצח =))
צודק
זה גם חדירה לפרטיות
העובדה שקנית מספר חסוי כבר אומרת שאתה לא רוצה שיתקשרו אליך
ודבר נוסף הוא
יש חברה בשוודיה אני חושב
שמספקת שירותי טלפון חינם בעד פרסומת כל 20 דקות תוך כדי שיחה
אם זה יגיע לארץ ובזק יגזימו
כולם יעברו כבר לחברה הזו
כי עדיף לקבל את אותו שירות בדיוק ללא תשלום
הבעיה שבמצב הנוכחי אי אפשר להקים שם חברה כי כל התשתיות של בזק
יש לי סיפור של אבא של חבר שלי על חברת החשמל שגם היא מונופול
אז הוא בא לשם לאיזו הרצאה
ונכנס רוש אגף כוח אדם
וכולם נישקו לו את הטבעות
רק להבהיר כמה מונופולים הדוקים בארץ