במקום שבעלי תשובה עומדים

לפני כמה חודשים התחיל חבר שלי לעבוד בחברה בשם “hotbar“. למי שלא מכיר, מדובר בחברת “AdWare”. תתקינו את התוכנה שלנו, תקבלו סמיילים חמודים (או מה שלא יהיה), ובתמורה יציגו לכם פרסומות על המחשב.

מסתבר שהחברה מנסה לעדכן את התדמית שלה. הם רוצים לעבור ממצב שבו הם מתקינים את עצמם בצורה עקיפה מבלי שהלקוח יודע למצב שבו יש להם רק לקוחות שמוכנים ורוצים אותם על המחשב. הם גם, קצת בעידוד שלי, שינו את הסכם המשתמש כדי להבהיר מה הם באמת שולחים ומה לא.

כמובן שחברות שהתרגלו לפעול בצורה בריונית לא ישנו את עורן ביום אחד. חלק ממדיניות שינוי התדמית שלהם כוללת לתבוע כל מי שמכנה אותם “Spyware” בניגוד ל-“AdWare”, או משהו חסר משמעות בסגנון. את סימנטק הם ניצחו, את “האחת רק האחת” פחות.

ולמה נזכרתי בכל זה עכשיו? בגלל שיש הפניה מסלאשדוט לראיון עם עובד לשעבר של 180solutions, אף היא חברה סימפטית מאותו שוק כללי. גם הוא מדבר על מאמצים, אף כי לאו דווקא גורפים, לנסות לשנות את תדמית החברה.

בשני המקרים מדובר על שינוי תדמית שמגיע רק אחרי שהבעלים התעשרו. על פניו, הם נוקטים בשיטה הבאה:
1. עשה פעולות שהולכות מאחורי הגב של הלקוחות שלך, אולי אפילו כנגד החוק
2. תרוויח הרבה כסף
3. נקה את האורוות, הפוך לישר דרך שרוצה רק בטובת המשתמשים
4. הבע פליאה על כך שכל העולם לא מייד נשכב כעפר לרגליך ואומר “וואו! איך הם השתנו”

אני חושב שכל שיטת הפעולה מסריחה. מצד שני, זה עבד למיקרוסופט….

שחר

מאת

שחר שמש

מייסד–שותף וחבר ועד בתנועה לזכויות דיגיטליות מייסד שותף בעמותת „המקור”. פעיל קוד פתוח. מפתח שפת התכנות Practical

5 תגובות בנושא “במקום שבעלי תשובה עומדים”

  1. הם נמצאים קומה מתחתי, ההוטבר האלו. אני פוחדת מפלישת הסמיילים הרצחניים.

  2. אני הייתי קורא לזה "שיטת לנסקי", או אם תעדיפו – "שיטת ברונפמן".
    מאיר לנסקי היה מאפיונר שעשה כסף מעסקי המאפיה.
    ואחר כך תיעל את הכסף להשקעות בעסקים חוקיים.
    משפחת ברונפמן עשו את הכסף הגדול שלהם מהברחת משקאות בתקופת היובש בארה"ב. אחר כך הם עברו לעסקים חוקיים שונים, בעיקר נדל"ן.

    לנסקי לא הצליח מעולם לנקות את שמו.
    משפחת ברונפמן הפכו להיות אנשי עסקים מכובדים.

    1. הם עשו את הכסף מיצור ויסקי לא מההברחות. זה ההבדל בין משפחת ברונפמן ללנסקי. הם עשו רק דברים חוקיים. הם יצרו את הויסקי בקנדה (שם היה מותר ליצרו) עוד לפני תקופת היובש. אחרים (פושעים, כמו החבורה של אל קפונה) קנו מהם והבריחו לארה"ב. לפני היובש הם היו יצרנים קטנים, היובש הפך אותם לגדולים (מכובדים).

    1. כן, גם אצלי הוא לא הופיע בקורא הרסס. זו אחת הסיבות שיש לי כ"כ מעט בלוגים של ישרא בקורא- הרסס שלהם פשוט לא אמין.

      אם אתה עדיין פרו, נראה לי שתלונה ליריב תהיה במקום 🙂

סגור לתגובות.