בזק בינלאומי לא שולטים בניתוב שלהם (או – כמה המתנה יש כשאומרים לך “שניה”)

הרקע – במהלך גלישה ממכונה וירטואלית שמריצה חלונות XP כדי להכין הרצאה לכנס של Wine בעוד שבועיים נתקלתי בהודעת שגיאה של SafeNet של בזק בינלאומי כשניסיתי להגיע לאתר של Windows Update. המכונה היא snapshot של התקנה נקיה לגמרי, כך שהאפשרות שבאמת היה וירוס על המכונה קרוב לאפס. מה שיותר גרוע, לא רציתי ולא ביקשתי את השירות מבזק בינלאומי.

האתר המליץ לי לפנות לשירות הלקוחות של בזק בינלאומי, וכזאת עשיתי. ניתן להוריד את הקלטת השיחה (קצת מעל 22 מגהבייט). העריכה היחידה שעשיתי היתה להחליף את הפרטים שמזהים את לינגנו בפני שירות הלקוחות ברעש סטטי.
להמשיך לקרוא בזק בינלאומי לא שולטים בניתוב שלהם (או – כמה המתנה יש כשאומרים לך “שניה”)

גן נעול, לא שביל אליו לא דרך

ארז רונן כותב בבלוג של “חורים ברשת” על כמה שהוא כן נהנה מהגן הסגור של האייפון, עם וידאו של גידי גוב שר את “זה לא כל כך נעים לראות גן סגור”. החלטתי שאני מעדיף את רחל המשוררת על פני יהונתן גפן. אולי זה החלק של “עד זוב דם” שמדבר אלי.
להמשיך לקרוא גן נעול, לא שביל אליו לא דרך

rsyncrypto הוא חופשי

היום קיבלתי, סוף סוף, אישור על זה ש-rsyncrypto אושר בתור אמצעי הצפנה חופשי על פי צו הצופן של מדינת ישראל. ניתן לראות את רשימת אמצעי ההצפנה החופשיים באתר משרד הבטחון (עוד לא מופיע בה). רמות האישור השונות זמינות אף הן.
להמשיך לקרוא rsyncrypto הוא חופשי

נסיון הונאה באינטרנט

קיבלתי את המייל הבא:

Dear Manager:

This email is from China domain name registration center, which mainly deal with the domain name registration and dispute internationally in China and Asia.
On October 11th 2010. We received HAITONG company’s application,they want to register ” lingnu” as its Internet keyword and CN/Asia domain names. It is china and Asia domain names.But after checking we find this domain name conflict with your company , in order to deal with this matter better,so we send you email ,and want to confirm whether this company is your distributor or business partner in China?

I’m looking forward to hearing from you!

Best Regards,

John
Oversea marketing manager
Office:+86(0)21 6191 8696
Mobile: +86 1366152 9704
Fax:+86(0)21 6191 8697
web:www.ygnetworkltd.com

להמשיך לקרוא נסיון הונאה באינטרנט

הערות שיש לי על אלגוריתם ה-BiDi של Unicode

הפוסט הזה הוא טכני לגמרי. אל תצפו פה לתובנות גדולות על עולם המחשבים. אם אתם הולכים לאיבוד, הרגישו חופשי לדלג עליו. אם החלטתם לנסות להבין על מה הוא מדבר בכל זאת, זה מקום טוב להתחיל בו, וזה המקום שבו יש את האלגוריתם הרשמי.

כחלק מהעבודה שלי על bidiedit החלטתי שלא להשתמש בספריות מוכנות למימוש ה-Unicode BiDi Algorithm (להלן UBA), אלא לממש אותו בעצמי. אני מאוד שמח שכך עשיתי, מכיוון שיצא לי להכיר אותו כפי שעוד לא יצא לי להכיר אותו בעבר. כתוצאה מכך, אני חושב שיש בו מקום לשיפור. אני מתאר את הרעיונות שלי פה, למרות שהם מאוד לא בשלים, מתוך תקווה לקבל תגובות מאנשים שמכירים את האלגוריתם ויש להם משהו אינטיליגנטי להוסיף. למרבה הצער, לא מצאתי רשימות תפוצה פתוחות לציבור הרחב באתר של Unicode. אם מישהו מכיר, אנא תנו לי הפניה.
להמשיך לקרוא הערות שיש לי על אלגוריתם ה-BiDi של Unicode

מילה טובה על לקוח

כידוע, הקשר בין ספק נותן שירות לבין הלקוח שלו הוא, בדרך כלל, לא קשר עסקי בלבד. האופי של האנשים, אופן האינטראקציה איתם ובכלל מהווים חלק לא קטן מהמכלול שנקרא “קשר”. יש לי לפחות שני חברים שהקשר ביננו התחיל על ידי זה שהם היו לקוחות שלי (יותר נכון, אנשי הקשר אצל הלקוח). כמובן שיש קשר הדוק בין איכות השירות שהם הרגישו שהם מקבלים לעובדה שהם הכניסו אותי לחייהם (וזה בלי לספור חברים שהכרתי ע”י זה שעבדתי במקום מסויים, שזה משהו אחר). גם עם לקוחות שלא הפכו לחברים, אופי הקשר בין האנשים מאוד משפיע על העבודה, ולו רק מבחינת החיוך שאני מקבל מזה שצריך להפגש איתם.
להמשיך לקרוא מילה טובה על לקוח

מה באמת גרם לסימביאן להכשל?

ניק ג’ונס כותב בלוג תחת הכותרת “ניסוי קוד הפתוח של נוקיה בסימביאן נכשל“. בשתי מילים, נראה כאילו שאין יותר יצרני טלפונים חכמים, למעט נוקיה, שמוכנים לשים סימביאן על הטלפונים שלהם. לדעתי יש סיבה מאוד ברורה שבגללה סימביאן נכשלה, והיא לא קשורה לשאלת פתיחת הקוד. גם פתיחה מוקדמת יותר של הקוד, לדעתי, לא היתה משנה הרבה. הסיבה האמיתית לכשלון של סימביאן היא אותה הסיבה שבגללה חלונות mobile לא ממריא, והיא סיבה טכנולוגית. הסיבה בכלל לא קשורה לטכנולוגיה.
להמשיך לקרוא מה באמת גרם לסימביאן להכשל?

ynet: יאללה מכות

רענן בן צור מ-ynet מדווח על אתר (שבזמן כתיבת שורות אלו איננו זמין) שהוקם על ידי מקורביו של טל מור, הדורס של שניאור חשין. הדיווח מדבר על תגובות עתירות קללות וגידופים.
להמשיך לקרוא ynet: יאללה מכות

נראה שהשרת פה, בשלמותו (סוף סוף)

בעקבות הפרק הקודם, קיבלתי מייל תשובה מיואב, שביקש את דגם השרת ומצא, כהגדרתו, “מסילות שמתאימות לשרת שלך”. לאחר בירור, הוא הבהיר שמדובר במסילות מקוריות של שרת מהדגם שלי. המסילות נשלחו בדואר שליחים והגיעו אלי לפני כחצי שעה. הן נראות, על פניו, תקינות, ואין לי אלא לקוות שהפרק הזה תם ונשלם.

ראוי לציין שבעוד שהטיפול של נטויזיון בכל הנושא עד הגעת השרת היה ביזיון אחד גדול, הטיפול שלהם בנושא המסילות החסרות היה אדיב, מהיר ואפקטיבי. אולי זה הבלוג הזה, אולי ההעתק של המייל המקורי לעורך הדין שלי (שהוא, לשעבר, עורך הדין שלהם) עם כל הפרטים והתאריכים שהייתי צריך כדי להגיש תביעה, ואולי זו סתם ההבנה שהם פישלו ונסיון כנה לתקן את המעוות. כנראה שלעולם לא נדע, מכיוון שאני לא רואה את עצמי חוזר אליהם.

שחר

Bear