סליחה

אוקיי, אז האמת היא שבמקור באתי לכתוב מכתב תגובה עוקצני למאמר “סליחות פיקטיביות” ב-Ynet. במאמר, גיא כהן מבקש סליחה פיקטיבית בשם מיקרוסופט (את שמה הוא מאיית “מייקרוסופט”), הזבלנים, ואנשי הקוד הפתוח. רציתי לכתוב סליחה בשם עיתונאי ועורכי מדורי המחשבים, על הבורות, חוסר העומק, וחוסר ההבנה בתחומים אותם הם מסקרים, ועל זה שהם מעתיקים הודעות לעיתונות מטעם בלי טיפה של התעמקות או ביקורת.

ואז הבנתי משהו. יום כיפור זה לבקש סליחה באמת. לא באופן סרקסטי בשם מישהו אחר, בעוד אתה יודע שהוא לא מסכים עם הביקורת שלך ולא מתכוון לשנות מדרכו. יום כיפור זה לבקש סליחה אמיתית משלך.

אז בשם קהילת הקוד הפתוח, אותה אני לא מייצג, אני רוצה לבקש סליחה אמיתית. סליחה על זה שאנחנו מאוד קולניים ביחס למספרינו האמיתיים באוכלוסיה. סליחה על זה שאנחנו דורשים מחברות מסחריות להתנהג כאילו שיש ערכים יותר חשובים בעולם מכסף. סליחה על זה שבשמינו מגיבים אנשים (ב-ynet ומקומות אחרים) תגובות אינפנטיליות, לא רלוונטיות, פוגעות ושלא מכבדות את הקורא.

ובעיקר, סליחה מחברת מיקרוסופט. סליחה שאנחנו מסתכלים על חברה שמורכבת ממכלול עצום של אנשים, שחלקם הגדול הוא מיקצועי ואיכותי, כאילו הם בן אדם אחד שעושה הכל בכוונה. סליחה שאנחנו מזלזלים בכל מוצר חדש שלכם, עוד לפני שיצא לשוק ולפני שהסתכלנו עליו. סליחה שאנחנו לא נותנים לכם קרדיט על דברים טובים שאתם עושים, גם אם אנחנו לא מסכימים עם הדרך (והמלחמה בספאם היא דוגמא מצויינת). לסיום – סליחה מהצוות הטכני שלכם, מהמפתחים ומהבודקים. אתם עושים עבודה מאוד מקצועית בפני תנאים שמי כמונו יודעים שהם קשים. עם כל יכולת חדשה שמוספת למוצר, גוברת התחושה שאכן מדובר בנס שהמוצר עושה משהו בכלל, וזה רק בזכות מתודולוגיות פיתוח ומקצועיות שלכם.

בברכת שנה טובה לכולנו

שחר